Our Company
Perusahaan hospitality management di Malang yang fokus pada pengelolaan hotel, villa, dan guesthouse secara profesional.
Our Vision
Menjadi perusahaan manajemen hospitality terkemuka di Indonesia yang dikenal karena profesionalisme, inovasi, dan komitmen terhadap kepuasan tamu serta pertumbuhan berkelanjutan bagi mitra properti.
Our Mission
- Memberikan layanan manajemen hotel yang efektif dan efisien
- Mengoptimalkan revenue dan profitabilitas properti mitra
- Menciptakan pengalaman menginap yang berkesan bagi setiap tamu
OUR STORY
Building Hospitality Excellence in Malang
Citra Hospitality Management adalah perusahaan yang bergerak di bidang hospitality management khususnya sebagai operator hotel, villa, guest house dan resort. Kami hadir untuk membantu pemilik properti menyeluruh dalam pengelolaan properti akomodasi. Dengan mengusung nilai Profesional, Inovatif, dan Bermanfaat, Citra Hospitality Management berkomitmen menghadirkan standar pelayanan terbaik bagi tamu sekaligus meningkatkan nilai investasi bagi pemilik properti.
2+
Years of Excellence
9
Total Properties
10K+
Happy Guests
WHY CHOOSE US
Core Values
The principles that guide everything we do
Profesionalisme
Mengedepankan standar pelayanan terbaik dengan tim profesional berpengalaman
Inovasi
Terus berinovasi menghadirkan solusi terkini di industri hospitality
Integritas
Menjunjung tinggi kejujuran dan transparansi dalam setiap aspek bisnis
Sustainability
Fokus pengembangan jangka panjang untuk kebutuhan mitra dan tim
OUR SERVICES
Solutions for Property Owners
Layanan manajemen hospitality yang dirancang untuk membantu pemilik properti mengoptimalkan kinerja operasional, meningkatkan pengalaman tamu, serta memaksimalkan nilai investasi properti.
Property Management
Mengelola operasional hotel, villa, dan guesthouse secara profesional untuk menjaga standar layanan serta pengalaman tamu.
Revenue Optimization
Meningkatkan pendapatan properti melalui strategi harga, analisis pasar, dan optimasi tingkat hunian hotel maupun villa.
s
Financial Management
Mendukung pengelolaan keuangan dan aset properti secara transparan untuk menjaga efisiensi operasional dan nilai investasi.
Operations Management
Mengatur operasional harian seperti housekeeping, maintenance, dan pelayanan tamu agar berjalan efisien.
Marketing & Distribution
Mengembangkan pemasaran digital dan distribusi OTA untuk meningkatkan visibilitas serta reservasi hotel dan villa.